Condições gerais de venda
Atualizado em 06/08/2021
Artigo 1° - Propósito
As presentes condições governam as vendas pela empresa Equi-rider
Artigo 2o - Preços
Os preços dos nossos produtos e serviços são indicados em euros, todos os impostos incluídos (IVA e outros impostos aplicáveis no dia da encomenda), salvo indicação em contrário e excluindo os custos de pagamento, processamento e envio
Em caso de ordem para um país diferente do metropolitano França é o importador dos produtos em causa. Os direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estatais são susceptíveis de ser devido. Estes direitos e somas não se enquadram na jurisdição da empresa Equi-rider. Eles estarão ao seu cargo e são sua responsabilidade, tanto em termos de declarações e pagamentos às autoridades e órgãos competentes do seu país. Aconselhamos você a perguntar sobre esses aspectos com suas autoridades locais
Todas as encomendas, seja qual for a sua origem, são pagas em euros
A Equi-rider reserva-se o direito de modificar seus preços a qualquer momento, mas o produto será faturado com base na tarifa em vigor no momento da validação da encomenda e sujeito à disponibilidade
Os produtos permanecem a propriedade de Equi-rider até que o pagamento total seja recebido
Atenção: assim que você tomar posse física dos produtos encomendados, os riscos de perda ou dano dos produtos são transferidos para você
Artigo 3o - Ordens
Você pode colocar uma ordem:
Na Internet: https://www.equi-rider.com
As informações contratuais são apresentadas em francês e serão confirmadas o mais tardar no momento da validação do seu pedido
A empresa Equi-rider reserva-se o direito de não registrar um pagamento, e não confirmar uma ordem por qualquer motivo, e mais particularmente em caso de problema de fornecimento, ou em caso de dificuldade em relação à ordem recebida
Artigo 4 - Validação de sua ordem
Qualquer ordem que apareça no site da Internet https://www.equi-rider.com supõe a adesão às presentes Condições Gerais. Qualquer confirmação da encomenda envolve sua adesão total e completa a estas condições gerais de venda, sem exceção ou reserva
O conjunto dos dados fornecidos e a confirmação registrada valerão a prova da transação
Você declara ter perfeito conhecimento disso
A confirmação da ordem valerá a assinatura e aceitação das operações realizadas
Um resumo das informações do seu pedido e das presentes Condições Gerais, será comunicado a você em formato PDF através do endereço de e-mail de confirmação do seu pedido
Artigo 5o - Pagamento
O fato de validar seu pedido implica para você a obrigação de pagar o preço indicado
O pagamento de suas compras é feito por cartão de crédito através do sistema seguro
O débito do cartão é realizado apenas no momento da expedição da ordem. No caso de entregas divididas, apenas os produtos enviados são debitados
Artigo 6 - Retração
De acordo com as disposições do artigo L.121-21 do Código do Consumo, você tem um tempo de retratação de 14 dias a partir da recepção de seus produtos para exercer seu direito de retração sem ter que justificar razões nem pagar pena
Os retornos devem ser realizados em seu estado de origem e completo (embalagens, acessórios, nota). Neste quadro, sua responsabilidade está comprometida. Qualquer dano sofrido pelo produto nesta ocasião pode ser susceptível de derrotar o direito de retirada
As despesas de retorno são com sua carga
Em caso de exercício do direito de retirada, a empresa Equi-rider procederá ao reembolso dos montantes pagos, no prazo de 14 dias após a notificação do seu pedido e através dos mesmos meios de pagamento que o utilizado no momento da encomenda
Exceções ao direito de retirada
De acordo com as disposições do artigo L.121-21-8 do Código do Consumidor, o direito de retirada não se aplica a:
- O fornecimento de serviços totalmente executados antes do final do tempo de retração e cuja execução começou após o acordo expresso prévio do consumidor e expressar a renúncia ao seu direito de retração
- O fornecimento de bens ou serviços cujo preço depende das flutuações no mercado financeiro além do controlo do comerciante e que podem ocorrer durante o período de retirada
- O fornecimento de bens feitos às especificações do consumidor ou claramente personalizado
- O fornecimento de mercadorias susceptíveis de deteriorar ou expirar rapidamente
- O fornecimento de bens que foram inselados pelo consumidor após a entrega e que não podem ser devolvidos por razões de higiene ou proteção à saúde
- O fornecimento de bens que, após a entrega e por sua natureza, são inseparavelmente misturados com outros artigos;
- O fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega é diferida para além de trinta dias e cujo valor acordado na conclusão do contrato depende das flutuações no mercado além do controlo do comerciante
- O fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador quando eles foram inselados pelo consumidor após a entrega
- O fornecimento de um jornal, periódico ou revista, com excepção dos contratos de assinatura destas publicações
- Transações concluídas em um leilão público.
- O fornecimento de um conteúdo digital não fornecido em um suporte material cuja execução começou após o acordo expresso prévio do consumidor e expressa renúncia ao seu direito de retratação
Artigo 7o - Disponibilidade
Nossos produtos são propostos desde que sejam visíveis no site https://www.equi-rider.com e dentro do limite de ações disponíveis. Para produtos não em estoque, nossas ofertas estão sujeitas à disponibilidade de nossos fornecedores
Em caso de indisponibilidade do produto depois de colocar o seu pedido, nós o informaremos pelo correio. Seu pedido será automaticamente cancelado e nenhum débito bancário será feito
Além disso, o site https://www.equi-rider.com não se destina a vender seus produtos em grandes quantidades. Consequentemente, Equi-rider reserva-se o direito de recusar encomendas para itens idênticos
Artigo 8 - Entrega
Os produtos são entregues ao endereço de entrega indicado durante o processo de encomenda, dentro do prazo indicado na página de validação da encomenda
Em caso de atraso do envio, um e-mail será endereçado a você para informá-lo de uma possível consequência no período de entrega que foi indicado para você
De acordo com as disposições legais, em caso de atraso da entrega, você lucra com a possibilidade de cancelar a ordem nas condições e métodos definidos com o artigo L 138-2 do Código do Consumo. Se, entretanto, você receber o produto, procederemos ao seu reembolso e com as despesas de roteamento nas condições do artigo L 138-3 do Código do Consumo.
Em caso de entregas por uma transportadora, a empresa Equi-rider não pode ser responsabilizada pela entrega tardia devido exclusivamente à indisponibilidade do cliente após várias propostas de nomeação
Artigo 9 - Garantia
Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia dos defeitos ocultos, previstos pelos artigos 1641 e na sequência do código civil. Em caso de não conformidade de um produto vendido, pode ser devolvido, trocado ou reembolsado
Todas as reclamações, pedidos de troca ou reembolso devem ser realizados por telefone no prazo de 30 dias a contar da entrega
Os produtos devem ser entregues a nós no estado em que você os recebeu com todos os elementos (acessórios, embalagem, nota...). As despesas de envio serão reembolsadas a você com base na tarifa facturada e as despesas de devolução serão reembolsadas a você na apresentação das justificativas
As disposições do presente artigo não o impedem de beneficiar do direito de retractação previsto no artigo 6.o
Artigo 10 - Responsabilidade
Os produtos oferecidos estão em conformidade com a legislação francesa em vigor. A responsabilidade da empresa Equi-rider não poderia ser comprometida em caso de desrespeito da legislação do país onde o produto é entregue. É sua responsabilidade verificar com as autoridades locais as possibilidades de importar ou usar os produtos ou serviços que você planeja encomendar
Além disso, a Equi-rider não pode ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes da utilização inadequada do produto adquirido
Finalmente, a Equi-rider não pode ser responsabilizada por qualquer inconveniente ou dano inerente ao uso da rede Internet, nomeadamente uma ruptura no serviço, uma intrusão externa ou a presença de vírus informáticos.
Artigo 11 - Lei aplicável em caso de litígio
A língua deste contrato é a língua francesa. As presentes condições de venda estão sujeitas ao direito francês. Em caso de litígio, os tribunais franceses terão competência exclusiva
Artigo 12.o - Propriedade intelectual
Todos os elementos do site https://www.equi-rider.com são e permanecem a propriedade intelectual exclusiva de Equi-rider. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, retransmitir ou usar para qualquer finalidade, mesmo parcialmente, elementos do site se software, visual ou áudio. Qualquer link simples ou hipertexto é estritamente proibido sem o consentimento expresso por escrito da empresa Equi-rider
Artigo 13 - Dados pessoais
Equi-rider reserva-se o direito de coletar informações pessoais sobre você. Eles são necessários para gerenciar sua ordem, bem como para melhorar os serviços e informações que lhe enviamos
Eles também podem ser transmitidos às empresas que contribuem para essas relações, como as cobradas com a execução dos serviços e ordens para sua gestão, execução, tratamento e pagamento
Estas informações e dados também são mantidos para fins de segurança, a fim de respeitar as obrigações legais e regulamentares
De acordo com a lei de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de acesso, correção e oposição às informações pessoais e aos dados pessoais relativos a você, diretamente no site da Internet.
Artigo 14 - Prova de Arquivamento
A empresa Equi-rider irá arquivar as ordens de compra e faturas em um suporte confiável e durável que constitui uma cópia fiel de acordo com as disposições do artigo 1348 do código civil
Os registos informatizados do Equi-rider serão considerados por todas as partes interessadas como prova de comunicações, ordens, pagamentos e transacções entre as partes.