Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan las ventas realizadas por Equi-rider: inscripciones a la Riding Cup, acceso a recorridos y protocolos, juzgamiento de vídeos, clasificaciones y productos asociados.

Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos aplicables el día del pedido, salvo indicación contraria y sin gastos de pago, tramitación y envío. Todos los pedidos se pagan en euros.

En pedidos hacia un país distinto de la Francia metropolitana, el cliente es el importador: los aranceles, impuestos locales y derechos de importación quedan a su cargo y bajo su responsabilidad, incluidas las declaraciones.

Equi-rider puede modificar sus precios en cualquier momento; el pedido se factura según la tarifa vigente en su validación. Los productos siguen siendo propiedad de Equi-rider hasta el pago íntegro, y los riesgos se transfieren al cliente al tomar posesión física.

Los pedidos se realizan en línea en equi-rider.com. La información contractual se presenta en francés y se confirma como muy tarde al validar el pedido.

Equi-rider puede no registrar un pago ni confirmar un pedido, en particular por problemas de suministro o dificultades con el pedido recibido.

Todo pedido implica la adhesión plena a estas condiciones, sin excepción ni reserva. La confirmación equivale a firma y aceptación de las operaciones realizadas.

Los datos facilitados y la confirmación registrada constituyen prueba de la transacción. Con el correo de confirmación se envía un resumen del pedido y de estas condiciones en PDF.

Validar un pedido conlleva la obligación de pagar el precio indicado. El pago se realiza con tarjeta bancaria mediante un sistema seguro.

El cargo se efectúa al ejecutar el pedido; en entregas fraccionadas solo se cobran los elementos enviados.

Conforme al artículo L.121-21 del Código francés de consumo, el consumidor dispone de catorce días desde la recepción para desistir sin justificación ni penalización. Las devoluciones deben ser completas y en su estado original, los gastos de devolución corren a su cargo y el reembolso se realiza en catorce días desde la notificación con el mismo medio de pago.

El derecho de desistimiento no se aplica, en particular, a los servicios plenamente ejecutados antes del fin del plazo con acuerdo expreso previo y renuncia del consumidor, a los bienes personalizados, a los bienes que puedan deteriorarse rápidamente ni a los bienes desprecintados que no puedan devolverse por higiene.

Los servicios y productos se ofrecen según disponibilidad. Si un elemento no está disponible, se informa al cliente, que puede obtener el reembolso o su sustitución.

Los accesos digitales se abren tras confirmar el pago. En los envíos físicos, incluidos los premios, Equi-rider no responde de un retraso debido exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varias citas propuestas por el transportista.

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos de los artículos 1641 y siguientes del Código civil francés: un producto no conforme puede devolverse, cambiarse o reembolsarse.

Toda reclamación, cambio o solicitud de reembolso se realiza por teléfono en un plazo de treinta días desde la entrega. Los productos se devuelven con todos sus elementos; los gastos de envío se reembolsan según la tarifa facturada y los de devolución con justificantes. Estas disposiciones no afectan al derecho de desistimiento del artículo 6.

Los servicios ofrecidos cumplen la legislación francesa. Equi-rider no responde del incumplimiento de la legislación del país de entrega: corresponde al cliente comprobar con las autoridades locales las condiciones de importación o uso.

Equi-rider no responde de los daños derivados de un uso indebido ni de los inconvenientes propios de Internet, como cortes de servicio, intrusiones externas o virus informáticos.

El idioma del contrato es el francés. Estas condiciones se someten a la ley francesa y, en caso de litigio, los tribunales franceses son los únicos competentes.

Todos los elementos del sitio son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de Equi-rider. Queda prohibida su reproducción, explotación, redifusión o uso, incluso parcial, sean elementos de software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o de hipertexto requiere acuerdo escrito expreso.

Equi-rider recoge los datos necesarios para gestionar los pedidos y mejorar sus servicios y comunicaciones. Pueden transmitirse a los proveedores que participan en la ejecución, tramitación y pago de los pedidos, y se conservan por seguridad y obligaciones legales.

Conforme a la ley francesa del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de derechos de acceso, rectificación y oposición, ejercitables directamente en el sitio.

Equi-rider archiva los pedidos y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituye una copia fiel, conforme al artículo 1348 del Código civil francés.