الشروط العامة للبيع

تنظم هذه الشروط عمليات البيع التي تجريها شركة Equi-rider: التسجيلات في Riding Cup، والوصول إلى المسارات والبروتوكولات، وتحكيم مقاطع الفيديو، والترتيب، والمنتجات المرتبطة بها.

تُذكر الأسعار باليورو شاملة جميع الضرائب المطبّقة في تاريخ الطلب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)، ما لم يُنص على خلاف ذلك، وباستثناء رسوم الدفع والمعالجة والشحن. تُدفع جميع الطلبات باليورو.

بالنسبة للطلبات الموجهة إلى دولة غير فرنسا القارية، يُعد العميل هو المستورد: تبقى الرسوم الجمركية والضرائب المحلية ورسوم الاستيراد على عاتقه وتحت مسؤوليته، بما في ذلك التصريحات الجمركية.

يجوز لـ Equi-rider تعديل أسعارها في أي وقت؛ ويُحتسب الطلب وفق التعرفة السارية عند تأكيده. تظل المنتجات ملكاً لـ Equi-rider حتى السداد الكامل، وتنتقل المخاطر إلى العميل فور الاستلام الفعلي.

تتم الطلبات عبر الإنترنت على موقع equi-rider.com. تُعرض المعلومات التعاقدية باللغة الفرنسية ويتم تأكيدها في موعد أقصاه لحظة إتمام الطلب.

تحتفظ Equi-rider بحقها في عدم تسجيل الدفع أو عدم تأكيد الطلب، لا سيما في حال وجود مشكلة في التوريد أو صعوبة تتعلق بالطلب المستلم.

يفترض كل طلب الموافقة الكاملة على هذه الشروط، دون استثناء أو تحفظ. ويُعد التأكيد بمثابة توقيع وقبول للعمليات المنفَّذة.

تُعد البيانات المقدَّمة والتأكيد المسجَّل دليلاً على المعاملة. يُرسل ملخص للطلب ولهذه الشروط بصيغة PDF مع رسالة التأكيد الإلكترونية.

يترتب على تأكيد الطلب الالتزام بدفع السعر المحدد. يتم السداد عبر بطاقة مصرفية من خلال نظام آمن.

يُخصم المبلغ عند تنفيذ الطلب؛ وفي حال التسليم الجزئي، لا يُخصم إلا ثمن العناصر المُرسَلة.

وفقاً للمادة L.121-21 من قانون الاستهلاك الفرنسي، يتمتع المستهلك بمهلة أربعة عشر يوماً من تاريخ الاستلام للتراجع دون إبداء أسباب ودون غرامة. يجب أن تكون المرتجعات كاملة وفي حالتها الأصلية، وتبقى مصاريف الإرجاع على عاتق المستهلك، ويتم رد المبلغ خلال أربعة عشر يوماً من الإخطار بنفس وسيلة الدفع.

لا يسري حق التراجع، على وجه الخصوص، على الخدمات المنفَّذة بالكامل قبل انتهاء المهلة بموافقة صريحة مسبقة وتنازل من المستهلك، ولا على السلع المخصَّصة حسب الطلب، ولا على السلع القابلة للتلف السريع، ولا على السلع المفتوحة التي لا يمكن إعادتها لأسباب صحية.

تُقدَّم الخدمات والمنتجات في حدود التوافر. في حال عدم التوافر، يُبلَّغ العميل ويمكنه الحصول على استرداد المبلغ أو استبدال العنصر المعني.

تُفتح إمكانية الوصول الرقمي بعد تأكيد الدفع. أما بالنسبة للشحنات المادية، بما فيها الجوائز، فلا تتحمل Equi-rider المسؤولية عن أي تأخير ناجم حصراً عن عدم توافر العميل بعد عدة مواعيد مقترحة من الناقل.

تستفيد المنتجات من الضمان القانوني للمطابقة ومن ضمان العيوب الخفية المنصوص عليه في المادتين 1641 وما يليهما من القانون المدني الفرنسي: يمكن إرجاع أو استبدال أو استرداد ثمن أي منتج غير مطابق.

تُقدَّم أي مطالبة أو طلب استبدال أو استرداد عبر الهاتف خلال ثلاثين يوماً من تاريخ التسليم. تُعاد المنتجات بجميع مكوناتها؛ وتُرد مصاريف الشحن وفق التعرفة المدفوعة، ومصاريف الإرجاع بناءً على إثباتات. لا تُخلّ هذه الأحكام بحق التراجع المنصوص عليه في المادة 6.

تتوافق الخدمات المقدَّمة مع التشريع الفرنسي. لا تتحمل Equi-rider المسؤولية عن عدم الامتثال لتشريع بلد التسليم: يقع على عاتق العميل التحقق لدى السلطات المحلية من إمكانيات الاستيراد أو الاستخدام.

لا تتحمل Equi-rider المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، ولا عن الأعطال المتأصلة في استخدام الإنترنت، مثل انقطاع الخدمة أو الاختراق الخارجي أو وجود فيروسات معلوماتية.

لغة العقد هي الفرنسية. تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي، وفي حال وجود نزاع، تكون المحاكم الفرنسية وحدها المختصة.

تظل جميع عناصر الموقع ملكية فكرية حصرية لـ Equi-rider. يُحظر استنساخها أو استغلالها أو إعادة بثها أو استخدامها، ولو جزئياً، سواء كانت برمجيات أو عناصر بصرية أو صوتية. ويتطلب أي رابط بسيط أو تشعبي موافقة كتابية صريحة.

تجمع Equi-rider البيانات اللازمة لإدارة الطلبات وتحسين خدماتها واتصالاتها. ويمكن نقلها إلى مقدّمي الخدمات المشاركين في تنفيذ الطلبات ومعالجتها ودفع ثمنها، وتُحفظ لأسباب أمنية والتزامات قانونية.

وفقاً لقانون 6 يناير 1978 الفرنسي، يتمتع العميل بحق الوصول والتصحيح والاعتراض، ويمكنه ممارسة ذلك مباشرة على الموقع.

تحتفظ Equi-rider بسندات الطلب والفواتير على وسيط موثوق ودائم يشكّل نسخة مطابقة، وفقاً للمادة 1348 من القانون المدني الفرنسي.